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Der Schweizerische Bankenombudsman agiert als neutrale und unabhängige Informations- und Vermittlungsstelle bei Streitigkeiten zwischen Kunden und Banken und ist Anlaufstelle für die Suche nach nachrichtenlosen Vermögen.

28. September 2025|Aktuelles|

Orientierungshilfe für Bankkunden in unsicheren Zeiten

An seiner Jahresmedienkonferenz zieht der Schweizerische Bankenombudsman für das Jahr 2024 insgesamt eine positive Bilanz. Auch in diesem Berichtsjahr haben wir eine weitere Zunahme (...)

21. Mai 2025|Medienkonferenz|

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Stellungnahmen und Publikationen

Negativzinsen bei Vorfälligkeitsentschädigungen
DE FR
«Vernehmlassungsantwort zur Finanzdienstleistungsverordnung (FIDLEV) und zur Finanzinstitutsverordnung (FINIV)» vom 5. Februar 2019
DE
Herausgabe «alter Bankdokumente», Artikel erschienen in „Schweizer Bank“ Dezember 2018
DE
„Herausgabe von Retrozessionen“, Artikel erschienen in „Schweizer Bank“ September 2017
DE
„Stellungnahme vom 30. Oktober 2014 des Schweizerischen Bankenombudsman zur Vernehmlassungsvorlage für ein Bundesgesetz über die Finanzdienstleistungen (FIDLEG)
DE
Position des Schweizerischen Bankenombudsman im Gesetzgebungsprojekt für ein Bundesgesetz über die Finanzdienstleistungen (FIDLEG) vom 22. Mai 2015 (Kurzfassung)
DE FR
Vernehmlassung des Schweizerischen Bankenombudsman zum FINMA Vertriebsbericht 2010 vom 28. April 2010
DE
Evaluation der Institution und der Funktion „Schweizerischer Bankenombudsman“
DE FR EN IT
Studie DE
FIDLEG: Stellungnahme des Bankenombudsman zum Hearingbericht über die Stossrichtungen einer möglichen Regulierung.
DE
Arbitration between banks and clients: Could FINRA be a model? Marco Franchetti / Philipp von Ins
EN