Il vostro dossier
I seguenti documenti devono essere presentati all’Ombudsman:
Documenti obbligatori
Documento d’identità ufficiale attuale con foto (ad esempio passaporto, carta d’identità) dell’avente diritto
1
Procura, se viene nominato un rappresentante
2
Prova di pagamento del trasferimento di CHF 100 (istruzioni di pagamento vedi sotto)
3
Se un presunto cliente bancario è deceduto, è necessario fornire documenti ufficiali come prova della legittimazione del richiedente:
Documenti aggiuntivi
- Atto di morte e/o
- Certificato di eredità o documento equivalente
5
Se non si possono presentare documenti di eredità, bisogna almeno documentare il rapporto di parentela con il presunto cliente bancario, per esempio tramite:
Documenti aggiuntivi
- Certificato di nascita e
- Certificato di matrimonio
5
Costi / Istruzioni di pagamento
La tassa di elaborazione è di CHF 100. Si prega di versarla sul conto bancario:
| Banca | Nidwaldner Kantonalbank, 6371 Stans (BIC/Swift: NIKACH22) |
| IBAN | CH08 0077 9000 2544 3310 0 |
| Beneficiario | Ombudsman delle banche svizzere, Bahnhofplatz 9, 8001 Zurigo |
Note
I documenti devono essere presentati in tedesco, francese, italiano o inglese. I documenti in altre lingue devono essere accompagnati da una traduzione in tedesco, francese, italiano o inglese.
Documenti di massimo 5 MB ciascuno, in formato pdf, jpeg, doc, docx o png.
Spedizione online all’Ombudsman
Invio per posta
Per una richiesta scritta, si prega di stampare questo Questionario e informazioni e inviare l’originale compilato e firmato, insieme agli allegati richiesti, per posta all’indirizzo sottostante:
Ombudsman delle banche svizzere
Bahnhofplatz 9
Casella postale
CH-
8021 Zurigo
Importante: non presentare documenti originali all’Ombudsman, ma solo copie.