L'Ufficio dell'Ombudsman continua a essere confrontato con un numero superiore alla media di casi in cui i clienti sono stati vittime di truffatori. Di regola, la responsabilità in tali circostanze non ricade sulla banca.
Nella sua ultima riunione, il Consiglio di fondazione della "Fondazione Ombudsman delle banche svizzere" ha eletto Andreas Barfuss come successore di Marco Franchetti, che lascerà il suo incarico alla fine dell'anno. [...]
Se si presume di avere diritto a valori patrimoniali, ma non si conosce l’identità della banca, è possibile richiedere una ricerca centralizzata alla Centrale di [...]
Ombudsman delle banche svizzere: attenzione ai truffatori! Nel 2020, l'Ombudsman è stato confrontato a un numero superiore alla media di casi in cui i clienti hanno presentato richieste di risarcimento contro le banche dopo essere [...]
L’attuale titolare, dopo aver esercitato la sua funzione per quasi un decennio, si accinge ad andare in pensione. Di conseguenza, la posizione chiave di Ombudsman delle banche svizzere è da occupare in data da convenire.
L'Associazione svizzera dei banchieri ha eletto la signora Brigitta M. Gadient, quale presidente della Fondazione Ombudsman delle banche svizzere con effetto dal 1° gennaio 2021. Succede ad Annemarie Huber-Hotz, scomparsa inaspetta (...)
Herausgabe von Kopien «alter» Bankdokumente Bankkunden können die nochmalige Zurverfügungstellung von bereits einmal erhaltenen Bankunterlagen verlangen. Wie der Bankenombudsman Fälle handhabt, in welchen der zeitliche Umfang der Herausgabepflicht der Bank oder deren mit einer Herausgabe [...]
Retrozessionen: Wann soll ich mich an den Bankenombudsman wenden? Das Schweizerische Bundesgericht hat zum Thema Retrozessionen zwei für Bankkunden besonders bedeutsame Grundsatzurteile gefällt: Im ersten Entscheid vom 30. Oktober 2012 stellte es klar, dass Kunden [...]
Ombudsman delle banche svizzere competente per clienti di PostFinance Durante la riunione del 19 maggio 2016, il Consiglio di amministrazione dell’Associazione svizzera dei banchieri (ASB) ha approvato la richiesta di adesione di PostFinance. Aderendo all’ASB, [...]
Pubblicazione degli averi non rivendicati da lungo tempo Le banche in Svizzera hanno iniziato a pubblicare in Internet gli averi non rivendicati da lungo tempo. Maggiori informazioni sono disponibili nel comunicato stampa dell’Associazione svizzera dei [...]
