Alla sua conferenza stampa annuale, l’Ombudsman delle banche svizzere ha dichiarato di essersi occupato nel 2019, sotto diversi aspetti, delle conseguenze e dell’attuazione della Legge sui servizi finanziari LSerFi, dopo essersi (...)
L’era dei «servizi gratuiti» è finita! L’era dei «servizi gratuiti» è finita! E-banking: chi è responsabile quando il cliente commette un errore? I reati ai danni delle persone più anziane pongono le banche di fronte [...]
L’Ombudsman delle banche compie 25 anni – più che mai attuale! Nel 2017 l’Ombudsman delle banche svizzere ha trattato 2’027 casi. I temi più ricorrenti sono stati la questione delle commissioni e degli indennizzi per [...]
L’Ombudsman delle banche auspica un alleggerimento dei costi processuali In occasione della sua conferenza stampa annuale l’Ombudsman delle banche svizzere ha trattato un argomento di costante attualità presso il suo Ufficio, quello delle spese e [...]
LSF: una regolamentazione sensata e contemporanea In occasione della conferenza stampa annuale l’Ombudsman delle banche svizzere si è espresso positivamente circa gli attuali sviluppi della Legge federale sui servizi finanziari (LSF). Marco Franchetti: «Secondo il [...]
L’Ombudsman si adatta a crescenti esigenze Come illustrato dall’Ombudsman delle banche svizzere nella sua conferenza stampa annuale, la radicale trasformazione delle banche svizzere si ripercuote anche sul lavoro dell’organo di mediazione. Marco Franchetti: «Quello che [...]
LSF: Ruolo dell’Ombudsman delle banche rinforzato e modello di finanziamento confermato Prima conferenza stampa di Marco Franchetti Nel 2013 l’Ombudsman delle banche ha trattato 2’178 casi, 18% in più rispetto all’anno precedente Due temi principali [...]
