Guida per i clienti bancari in tempi incerti
Nel corso della sua conferenza stampa annuale, l’Ombudsman delle banche svizzere ha tratto un bilancio complessivamente positivo per il 2024. «Anche nell’anno in rassegna (...)
Danno a seguito di una perdita di corso del cliente dovuta all’impossibilità di vendere i titoli del suo deposito a causa di un blocco legato a un evento societario
Il cliente voleva vendere titoli quotati in una borsa estera, che aveva depositato presso la banca. Ciò non è stato possibile poiché i titoli erano stati (...)
Cedole in sospeso di un’obbligazione emessa da una società russa
Il cliente aveva depositato presso due diverse banche quote della stessa obbligazione, emessa da una società russa. Presso la banca A aveva ricevuto (...)
Conto di risparmio – Estratto incomprensibile con un gran numero di operazioni di rettifica
La cliente aveva ricevuto dalla banca un estratto conto per l’anno 2023 che non riusciva a comprendere. Il documento conteneva diverse operazioni di (...)
Transazioni fraudolente con TWINT
Dopo aver messo in vendita degli oggetti su una piattaforma di annunci, la cliente era stata indotta da un presunto acquirente a trasmettergli il proprio (...)
Rifiuto della banca di restituire al cliente banconote in euro di origine delittuosa
Il cliente aveva consegnato alla banca, in diverse tranche e a distanza di alcuni giorni, un importo complessivo di circa 100'000 euro in banconote. Successivamente, il (...)
Ipoteca fissa – Addebito di una penale per disdetta anticipata contrariamente a quanto assicurato alla cliente
La cliente ha venduto il suo appartamento prima che scadesse l’ipoteca a tasso fisso concessa dalla banca. Si è informata presso la banca se l'acquirente (...)
Perdita con un’obbligazione soggetta al diritto islamico
Il cliente sosteneva di aver perso USD 200'000 con un’obbligazione emessa da una compagnia aerea asiatica, soggetta al diritto islamico. Secondo il (...)
Danno dovuto a presunti errori nella gestione di un pagamento a favore di una fondazione di previdenza del pilastro 3a alla fine dell’anno
La cliente, lavoratrice indipendente, aveva aperto online un conto del pilastro 3a presso la fondazione di previdenza della banca A, in data domenica (...)
Ordine di pagamento allo sportello di una banca a favore del conto di un truffatore presso una banca all’estero
Un cliente, di età avanzata, aveva trovato su Internet una pubblicità per investimenti apparentemente molto redditizi. Dopo aver mostrato interesse per (...)