Andreas Barfuss, Ombudsman delle banche svizzere dal 1° gennaio 2023, ha descritto il 2022 come un anno particolarmente impegnativo in occasione della sua conferenza (...)
Il cliente aveva trasferito 1'000 euro dal suo conto bancario a un servizio di trasferimento di denaro online in previsione di una conversione in Bath tailandesi (...)
Il cliente aveva in deposito presso la banca quote di un fondo offshore. Questo fondo si è trovato in difficoltà nel corso della crisi finanziaria del 2008 ed (...)
Contestazione delle spese di trasferimento titoli Oggetto: Spese Numero del caso: 2022/23 La banca ha abbandonato le attività con i gestori patrimoniali esterni e le ha raggruppate presso la sede di una società del [...]
Dopo che il contratto di locazione era stato sciolto da più di un anno e il locatore non aveva rivendicato legalmente alcun diritto nei suoi confronti, il (...)
La banca del cliente ha rinnovato i documenti contrattuali e glieli ha presentati per sottoscrizione. Il cliente ha avuto diverse domande in merito e si è (...)
Da molti anni, il cliente aveva un rapporto d'affari con la filiale della banca. Questa relazione è stata trasferita alla banca dopo che essa ha rilevato la (...)
L'avvocato di una società anonima svizzera si è rivolto all'Ombudsman perché la banca, riferendosi alle sanzioni adottate contro la Russia, si era rifiutata di (...)
I clienti vivevano in una relazione di coppia. Essi hanno indicato all'Ombudsman che, per l'acquisto di un immobile, nell'aprile 2021, hanno stipulato anticipatamente (...)
Il cliente aveva presentato alla sua banca per l'incasso un assegno di circa 20'000 CAD, emesso da una banca canadese per conto di un notaio. L'importo (...)
