Il cliente aveva presentato alla sua banca una richiesta di rimborso (richiesta di chargeback) in relazione a degli oggetti che aveva ordinato online e pagato con la sua carta (...)
Per finanziare la costruzione di un nuovo edificio, i clienti avevano concordato con la banca un’ipoteca a tasso fisso di 10 anni. Dopo il rilascio del permesso di costruzione, (...)
Il cliente aveva cercato un finanziamento immobiliare tramite un broker ipotecario. Dopo aver esaminato le diverse offerte, il cliente ha optato per quella della banca. Quando (...)
La cliente, domiciliata in un Paese dell’UE, aveva aperto una relazione bancaria e stipulato un contratto di consulenza in investimenti. Ella ha poi versato sul suo conto un (...)
Nel 2018, la cliente aveva stipulato con la banca un contratto di consulenza in investimenti. Ella ha fatto eseguire le sue operazioni bancarie dal marito, al quale aveva (...)
La cliente indicava essere un investitore conservatore. Nel 2007, il suo consulente alla clientela presso la banca le aveva consigliato d'investire 10'000 franchi in un cosiddetto(...)
La cliente, rappresentata da un avvocato, era una società di sede estera. Essa sosteneva di aver perso quasi tre milioni di dollari americani effettuando investimenti in divise(...)
La figlia della cliente si è lamentata presso l’Ombudsman delle perdite che la madre, molto anziana, aveva subito nel 2022 in relazione a un mandato di gestione patrimoniale (...)
La cliente aveva versato 90’000 franchi a partire dal suo conto di risparmio verso un conto che aveva presso un’altra banca. Per motivi che non è stato possibile chiare,(...)
Prima di morire il cliente e titolare del conto viveva all'estero. La comunione ereditaria era composta dalla moglie e dal figlio del cliente, entrambi domiciliati in Svizzera. (...)
