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L’Ombudsman delle banche svizzere

funge da ente d'informazione e di mediazione senza competenza giurisdizionale per i clienti di istituti membri dell'Associazione svizzera dei banchieri come pure di istituti non membri ma affiliati a questo scopo all'Associazione.

funge da centrale di ricerca per le persone alla ricerca di averi non rivendicati (conti dormienti) presso le banche svizzere.

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Ombudsman delle banche svizzere: Cambiamenti e incertezze.

BOM2022-06-29T09:16:57+02:0029 Giugno 2022|Conferenza stampa|

«Cambiamento e incertezze» sono le parole di apertura dell'Ombudsman delle banche svizzere, Marco Franchetti, alla sua conferenza stampa annuale. L'instabilità dei mercati finanziari, la forte crescita [...]

Andreas Barfuss eletto nuovo Ombudsman delle banche svizzere

BOM2022-04-11T11:12:57+02:0011 Aprile 2022|Temi attuali|

Nella sua ultima riunione, il Consiglio di fondazione della "Fondazione Ombudsman delle banche svizzere" ha eletto Andreas Barfuss come successore di Marco Franchetti, che lascerà il suo incarico alla fine dell'anno. [...]

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Transazioni non autorizzate con una carta prepagata

Il cliente era in viaggio in un paese lontano e voleva prelevare denaro con la sua carta prepagata. Ha inserito la carta in (...)

Finzione di notifica e d’accettazione

La banca aveva introdotto nuove commissioni e aumentato considerevolmente quelle vigenti. Aveva in seguito disdetto la relazione bancaria, addebitando alla cliente, che non (…)