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L’Ombudsman delle banche svizzere

funge da ente d'informazione e di mediazione senza competenza giurisdizionale per i clienti di istituti membri dell'Associazione svizzera dei banchieri come pure di istituti non membri ma affiliati a questo scopo all'Associazione.

funge da centrale di ricerca per le persone alla ricerca di averi non rivendicati (conti dormienti) presso le banche svizzere.

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Guida per i clienti bancari in tempi incerti

BOM2025-05-21T09:17:53+02:0021 Maggio 2025|Conferenza stampa|

Nel corso della sua conferenza stampa annuale, l’Ombudsman delle banche svizzere ha tratto un bilancio complessivamente positivo per il 2024. «Anche nell’anno in rassegna (...)

Ombudsman delle banche svizzere: Attenzione alle truffe!

BOM2025-05-19T10:39:35+02:0012 Maggio 2025|Temi attuali|

L'Ufficio dell'Ombudsman continua a essere confrontato con un numero superiore alla media di casi in cui i clienti sono stati vittime di truffatori. Di regola, la responsabilità in tali circostanze non ricade sulla banca.

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Errore della banca corrispondente in relazione a un bonifico internazionale

In relazione a un bonifico che la cliente ha effettuato dal suo conto presso una banca sudamericana a favore del suo conto in Svizzera, le è stato accreditato un importo di (...)

Perdite in relazione a un mandato di gestione patrimoniale con un’elevata quota obbligazionaria

La figlia della cliente si è lamentata presso l’Ombudsman delle perdite che la madre, molto anziana, aveva subito nel 2022 in relazione a un mandato di gestione patrimoniale (...)