Home - Bankingombudsman

L’Ombudsman delle banche svizzere

funge da ente d'informazione e di mediazione senza competenza giurisdizionale per i clienti di istituti membri dell'Associazione svizzera dei banchieri come pure di istituti non membri ma affiliati a questo scopo all'Associazione.

funge da centrale di ricerca per le persone alla ricerca di averi non rivendicati (conti dormienti) presso le banche svizzere.

Reclamo

Come inoltrare una domanda o un reclamo all’Ombudsman?

Altro

Ricerca di averi

Come cercare averi senza contatti o averi non rivendicati?

Altro

Media

Ombudsman delle banche svizzere: un riferimento affidabile anche in tempi turbolenti

BOM2023-05-22T10:04:33+02:0023 Maggio 2023|Conferenza stampa|

Andreas Barfuss, Ombudsman delle banche svizzere dal 1° gennaio 2023, ha descritto il 2022 come un anno particolarmente impegnativo in occasione della sua conferenza (...)

Ombudsman delle banche svizzere: Cambiamenti e incertezze.

BOM2022-06-29T09:16:57+02:0029 Giugno 2022|Conferenza stampa|

«Cambiamento e incertezze» sono le parole di apertura dell'Ombudsman delle banche svizzere, Marco Franchetti, alla sua conferenza stampa annuale. L'instabilità dei mercati finanziari, la forte crescita [...]

Biblioteca

Storno di un accredito effettuato a seguito di un’operazione di cambio, senza il consenso del titolare del conto

Il cliente aveva chiesto telefonicamente alla banca se potesse cambiare le sterline libanesi in franchi svizzeri e far accreditare l'importo sul suo conto. La (...)

Sospensione delle transazioni bancarie a causa delle sanzioni contro la Russia

L'avvocato di una società anonima svizzera si è rivolto all'Ombudsman perché la banca, riferendosi alle sanzioni adottate contro la Russia, si era rifiutata di (...)