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L’Ombudsman delle banche svizzere

funge da ente d'informazione e di mediazione senza competenza giurisdizionale per i clienti di istituti membri dell'Associazione svizzera dei banchieri come pure di istituti non membri ma affiliati a questo scopo all'Associazione.

funge da centrale di ricerca per le persone alla ricerca di averi non rivendicati (conti dormienti) presso le banche svizzere.

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Media

Ombudsman delle banche svizzere: un riferimento affidabile anche in tempi turbolenti

BOM2023-05-22T10:04:33+02:0023 Maggio 2023|Conferenza stampa|

Andreas Barfuss, Ombudsman delle banche svizzere dal 1° gennaio 2023, ha descritto il 2022 come un anno particolarmente impegnativo in occasione della sua conferenza (...)

Ombudsman delle banche svizzere: Cambiamenti e incertezze.

BOM2022-06-29T09:16:57+02:0029 Giugno 2022|Conferenza stampa|

«Cambiamento e incertezze» sono le parole di apertura dell'Ombudsman delle banche svizzere, Marco Franchetti, alla sua conferenza stampa annuale. L'instabilità dei mercati finanziari, la forte crescita [...]

Biblioteca

Richiesta di informazioni dopo la presentazione di una vecchia carta bancaria

Nel maggio 2022, il cliente ha presentato alla banca una copia di una carta, emessa dal suo predecessore legale per un conto intestato a suo nome. Il cliente (...)

Contestazione delle commissioni di consulenza

Il cliente ha reclamato presso la banca perché, oltre alle commissioni di deposito di circa 200 franchi, essa le aveva addebitato pure commissioni trimestrali di (...)