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L’Ombudsman delle banche svizzere

funge da ente d'informazione e di mediazione senza competenza giurisdizionale per i clienti di istituti membri dell'Associazione svizzera dei banchieri come pure di istituti non membri ma affiliati a questo scopo all'Associazione.

funge da centrale di ricerca per le persone alla ricerca di averi non rivendicati (conti dormienti) presso le banche svizzere.

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Guida per i clienti bancari in tempi incerti

BOM2025-05-21T09:17:53+02:0021 Maggio 2025|Conferenza stampa|

Nel corso della sua conferenza stampa annuale, l’Ombudsman delle banche svizzere ha tratto un bilancio complessivamente positivo per il 2024. «Anche nell’anno in rassegna (...)

Ombudsman delle banche svizzere: Attenzione alle truffe!

BOM2025-05-19T10:39:35+02:0012 Maggio 2025|Temi attuali|

L'Ufficio dell'Ombudsman continua a essere confrontato con un numero superiore alla media di casi in cui i clienti sono stati vittime di truffatori. Di regola, la responsabilità in tali circostanze non ricade sulla banca.

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Indennizzo in relazione alla raccomandazione di un prodotto strutturato

La cliente indicava essere un investitore conservatore. Nel 2007, il suo consulente alla clientela presso la banca le aveva consigliato d'investire 10'000 franchi in un cosiddetto(...)

Conto bloccato per permesso di dimora scaduto

Il cliente, cittadino straniero, aveva un permesso di dimora (Permesso B). Egli aveva richiesto all'ufficio cantonale competente un permesso di domicilio (Permesso C). Nel (...)