Les personnes qui soupçonnent des avoirs sans contact auxquels elles ont droit dans une banque qu’elles connaissent en Suisse peuvent soumettre une demande directe à la banque ou aux différentes banques en question.
En outre, il existe la possibilité d’une recherche centralisée des avoirs sans contact et en déshérence par le biais de la Centrale de Recherche de l’Ombudsman des banques.
De plus, les avoirs en déshérence à long terme (plus de 60 ans) sont publiés sur internet sur une liste de publication afin que les personnes autorisées puissent prendre connaissance de leur existence et faire valoir leurs droits avant que ces avoirs ne soient finalement remis à l’État.
Vous trouverez de plus amples informations générales sur les avoirs sans contact et en déshérence sur le site internet de l’Association suisse des banquiers.
Les Trois façons de rechercher un compte
Je connais la banque
Si vous pensez avoir droit à des avoirs déposés dans une banque que vous connaissez, il est conseillé de contacter directement la banque.
Je ne connais pas la banque
Si vous pensez avoir droit à des avoirs, mais que vous ne connaissez pas la banque, une recherche centralisée est possible via le point de contact de l’Ombudsman des banques. Selon les Directives relatives au traitement des avoirs sans contact et en déshérence auprès des banques suisses (Directives Narilo), toutes les banques en Suisse doivent déclarer leurs avoirs sans contact et en déshérence à une base de données centrale. La Centrale de recherche rattachée à l’Ombudsman des banques peut interroger cette base de données centrale pour les personnes autorisées. Une personne autorisée est définie comme le client ou le successeur légal d’un client d’une banque décédé ou disparu ou son représentant.
Liste de publication d’avoirs en déshérence depuis plus de cinquante ans
Si vous pensez avoir droit à des biens figurant sur la liste de publication, vous pouvez enregistrer votre demande directement via la plate-forme de publication électronique. Votre demande sera transmise par voie électronique à la banque concernée. Dans le cadre de la publication des avoirs en déshérence à long terme, l’Ombudsman des banques fait office de point d’information pour les personnes ayant des questions générales sur la publication et la plateforme de publication et de point de contact pour tout problème.