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Orientation pour les clients de banques en temps d’incertitude

A l’occasion de sa conférence de presse annuelle, l’Ombudsman des banques suisses tire un bilan globalement positif pour l’année 2024. «Cette année encore, nous avons enregistré (...)

21 mai 2025|Conférence de presse|

Ombudsman des banques suisses: Attention aux arnaques!

L'Ombudsman continue d’être confronté à un nombre supérieur à la moyenne de cas d’arnaques dont sont victimes les clients. En règle générale, la responsabilité de la banque n'est pas engagée dans de tels cas.

12 mai 2025|Actualités|

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Exposés et prises de position

Intérêts négatifs en lien avec les pénalités en cas de remboursement anticipé
DE FR
«Vernehmlassungsantwort zur Finanzdienstleistungsverordnung (FIDLEV)
und zur Finanzinstitutsverordnung (FINIV)» du 5 février 2019. (En allemand seulement)
DE
Publication de «Herausgabe «alter» Bankdokumente», article publié dans « Schweizer Bank » en décembre 2018 (En allemand seulement)
DE
« Herausgabe von Retrozessionen », article publié dans « Schweizer Bank » en septembre 2017 (En allemand seulement)
DE
Déclaration du 30 octobre 2014 de l’Ombudsman des banques suisses sur le projet de consultation relatif à une loi fédérale sur les services financiers (LSFin). (En allemand seulement)
DE
Position de l’Ombudsman des banques suisses du 22 mai 2015 (résumé) (En allemand et français)
DE FR
Consultation de l’Ombudsman des banques suisses sur le rapport de distribution 2010 de la FINMA du 28 avril 2010 (En allemand seulement)
DE
Evaluation de l’institution et de la fonction de « L’Ombudsman des banques suisses ». (Etude en allemand seulement)
DE FR EN IT
Étude DE
LSFin: Déclaration de l’Ombudsman des banques suisses sur le rapport d’audition concernant les orientations d’un éventuel règlement. (En allemand seulement)
DE
« Arbitration between banks and clients: Could FINRA be a model? »
Marco Franchetti / Philipp von Ins (En anglais seulement)
EN