Publication d’avoirs depuis longtemps en déshérence Les banques de Suisse ont commencé à publier sur Internet les avoirs depuis longtemps en déshérence. De plus amples informations sont disponibles dans le communiqué de presse de l’Association suisse [...]
L’Ombudsman s’adapte à des exigences croissantes Lors de sa conférence de presse annuelle, l’Ombudsman des banques suisses, Marco Franchetti, a expliqué que les profonds changements que connaissent les banques suisses ont également des conséquences sur [...]
La Loi fédérale sur les services financiers (LSFin) Les prises de position de l’Ombudsman des banques suisses sur le projet de Loi fédérale sur les services financiers (LSFin) peuvent être téléchargées en version complète (22 [...]
LSFin: „Rôle de l’Ombudsman des banques renforcé et modèle de financement confirmé“ Première conférence de presse de Marco Franchetti En 2013 l’Ombudsman a traité 2‘178 cas, 18% de plus que durant l’exercice précédent Deux thèmes [...]
Résumé Rapport annuel 2013 Résumé Comme le prévoit l’article 7.1 des (nouvelles) Règles de procédure, l’Ombudsman rend compte annuellement de son action. Outre la présentation de statistiques détaillées sur les activités dans le domaine des [...]
L’Ombudsman des banques suisses: médiateur ou juge? En prévision du 20e anniversaire de la Fondation Ombudsman des banques suisses en 2012, le Conseil de fondation a commandité une étude sur le concept de médiation bancaire [...]
Finanzdienstleistungsgesetz (FIDLEG): Stellungnahme zum Hearingbericht Seulment disponible en allemand.Anders als häufig angenommen, suchen die den Ombudsman beanspruchenden Kunden keine juristische Auseinandersetzung und nur ausnahmsweise eine Analyse der rechtlichen Gegebenheiten. Sie erwarten in einem ersten Schritt [...]
Marco Franchetti est le nouvel Ombudsman des banques suisses Lors de sa dernière séance, le conseil de fondation de la «Fondation Ombudsman des banques suisses» a élu Marco Franchetti comme nouvel Ombudsman des banques. Il [...]
Hanspeter Häni quittera ses fonctions d’Ombudsman des banques suisses en 2013 Lors de sa dernière séance, le conseil de fondation de la «Fondation Ombudsman des banques suisses» a pris connaissance de la démission, pour raison [...]
