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L’Ombudsman des banques suisses

fait office d’instance d’information et de médiation sans compétence juridictionnelle pour les clients des instituts membres de l’Association suisse des banquiers (ci-après «entreprise financière»).

fait office de Centrale de recherche d’avoirs sans contact et en déshérence auprès de banques suisses au sens des directives de l’Association suisse des banquiers.

Requêtes

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Recherche d'avoirs

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Informations

Brigitta M. Gadient, nouvelle présidente de la Fondation Ombudsman des banques suisses

BOM2021-01-30T11:38:47+01:0019 novembre 2020|Actualités|

L'Association suisse des banquiers a élu Mme Brigitta M. Gadient présidente de la Fondation Ombudsman des banques suisses avec effet au 1er janvier 2021. Elle succède à Annemarie Huber-Hotz, décédée subitement le 1er août 2019 (...)

L’Ombudsman des banques suisses est prêt pour la LSFin

BOM2021-01-30T11:38:32+01:002 juillet 2020|Conférence de presse|

Lors de sa conférence annuelle, l’Ombudsman des banques suisses a expliqué que, au cours de l’année 2019, il a été occupé à plusieurs égards par les conséquences et à la mise en œuvre de la Loi sur les services financiers (LSFin), ceci (...)

Cas sélectionnés

Transactions à risques répétées effectuées par un client âgé: obligations de la banque?

Le client, un universitaire, ouvrit en 1985 une relation d’affaires avec la banque. Celle-ci lui octroya des hypothèques sur son logement et sa maison de vacances. Pendant (…)

Convention fixant une rémunération maximale ou une fourchette

Dans le cadre d’un contrat hypothécaire, la banque s’était réservé le droit de demander, en cas de reprise de l’hypothèque par une autre banque, des frais de dossier pouvant (…)