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L’Ombudsman des banques suisses

fait office d’instance d’information et de médiation sans compétence juridictionnelle pour les clients des instituts membres de l’Association suisse des banquiers (ci-après «entreprise financière»).

fait office de Centrale de recherche d’avoirs sans contact et en déshérence auprès de banques suisses au sens des directives de l’Association suisse des banquiers.

Requêtes

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Recherche d'avoirs

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Informations

Le poste d’Ombudsman des banques suisses est à repourvoir

BOM2022-01-08T10:21:48+01:005 janvier 2022|Actualités|

Actif depuis près d’une décennie, l’actuel titulaire fait valoir son droit à la retraite. Par conséquent, le poste clé d’Ombudsman des banques suisses est à repourvoir pour une date à convenir.

Ombudsman des banques suisses: prenez garde aux arnaqueurs!

BOM2021-09-01T08:32:52+01:001 septembre 2021|Actualités|

Ombudsman des banques suisses : prenez garde aux arnaqueurs ! En 2020, l’Ombudsman a été confronté à un nombre supérieur à la moyenne de cas [...]

Cas sélectionnés

Paternalisme ou responsabilité personnelle ?

Le client plus qu’octogénaire avait travaillé toute sa vie, de l’apprentissage à la retraite, dans la même entreprise. Il n’avait en dépôt que des actions de son ex-employeur. (…)

Versement litigieux d’avoirs de prévoyance; Obligation de documentation de la banque

Pendant l’année sous revue, plusieurs clients ont sollicité l’Ombudsman parce qu’ils estimaient que la banque et sa fondation de prévoyance retenaient des avoirs de prévoyance (…)