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L’Ombudsman des banques suisses

fait office d’instance d’information et de médiation sans compétence juridictionnelle pour les clients des instituts membres de l’Association suisse des banquiers (ci-après «entreprise financière»).

fait office de Centrale de recherche d’avoirs sans contact et en déshérence auprès de banques suisses au sens des directives de l’Association suisse des banquiers.

Requêtes

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Recherche d'avoirs

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Informations

Ombudsman des banques suisses : prenez garde aux arnaqueurs!

BOM2021-07-01T08:07:06+01:001 juillet 2021|Conférence de presse|

Ombudsman des banques suisses : prenez garde aux arnaqueurs! Reconnaissance en tant qu'organe de médiation sans incidence notable sur l'activité Nombreuses plaintes de clients victimes [...]

Préjudice fiscal allégué en raison d’une description de produit inexacte

jgruetter2021-06-30T12:02:35+01:0030 juin 2021|Bourse / dépôt|

En 2015, la cliente, domiciliée en Allemagne, a réalisé un bénéfice substantiel en vendant un métal précieux acheté auprès de la banque en (...)

Cas sélectionnés

Frais applicables aux clients domiciliés à l’étranger après résiliation de la relation d’affaires

En raison d’une adaptation de sa stratégie commerciale, la banque a résilié l’ensemble de sa relation d’affaires avec le client, domicilié à l’étranger. Après avoir donné (…)

Prétention au livret d’épargne du père défunt

Une cliente trouva dans les affaires de son époux décédé un livret d’épargne au nom de son père à elle, lui-même décédé depuis plus de vingt ans. Au vu de la dernière (…)