Finanzdienstleistungsgesetz (FIDLEG): Stellungnahme zum Hearingbericht

Anders als häufig angenommen, suchen die den Ombudsman beanspruchenden Kunden keine juristische Auseinandersetzung und nur ausnahmsweise eine Analyse der rechtlichen Gegeben­heiten. Sie erwarten in einem ersten Schritt zumeist die neutrale Einschätzung ihrer Situation durch eine Fachperson.

Weiterlesen: Brief an das eidg. Finanzdepartement vom 28. März 2013