Der Kunde war im fortgeschrittenen Alter und fand im Internet Werbung für angeblich lukrative Investitionen. Nachdem er Interesse für diese zeigte, wurde er (...)
Nachdem die Kundin auf einer Kleinanzeigenplattform Gegenstände zum Verkauf angeboten hatte, wurde sie von einem angeblichen Käufer dazu verleitet, ihm (...)
Der Kunde überwies von seinem Konto bei der Bank A mehrere Beträge auf sein Konto bei der Bank B. Die Bank B sperrte sein Konto in der Folge, weil (...)
Der Kunde wollte seine Beziehung mit der Bank auflösen. Diese beschied ihm in diesem Zusammenhang, seine im Depot liegenden russischen Aktien könnten (...)
Der Kunde gab seine Arbeitsstelle in der Schweiz auf und wanderte in die USA aus. Sein geringes Vorsorgeguthaben bei der Pensionskasse von lediglich CHF 1'600 (...)
Der Sohn und Miterbe des vor dem Tod im Ausland lebenden Kunden beschwerte sich beim Ombudsman darüber, dass die Bank dem Konto immer noch monatliche (...)
Die Kundin überwies CHF 90'000 ab ihrem Sparkonto auf ihr Konto bei einer anderen Bank. Aus ungeklärten Gründen wurde dieser Betrag von der Empfängerbank (...)
Die Tochter der Kundin beschwerte sich beim Ombudsman über Verluste, welche ihre hochbetagte Mutter mit einem Vermögensverwaltungsmandat mit dem (...)
Bei der anwaltlich vertretenen Kundin handelte es sich um eine ausländische Sitzgesellschaft. Sie machte geltend, sie habe mit dem Erwerb von strukturierten (...)
Die Kundin erklärte, sie sei eine konservative Anlegerin. 2007 sei ihr vom Kundenberater der Bank eine Investition über CHF 10 000 in ein sogenanntes Kick-in (...)
