Fallbeispiele
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Vorzeitige Auflösung einer Festhypothek
Der von den Parteien abgeschlossene Festhypothekenvertrag sah keine einseitige Auflösung vor Ende der Laufzeit vor. Trotzdem wünschte der Kunde einen vorzeitigen Ausstieg. (…) -
Verweigerte Auszahlung eines Jugendsparheftes durch die Bank
Trotz Vorlage des Jugendsparhefts verweigerte die Bank die Auszahlung des Kapitals inklusive aufgelaufener Zinsen. Sie war der Meinung, das Guthaben müsse bereits in (…) -
Schliessung des Jugendsparkontos wegen US-Status des Göttikindes
Der US-Status kann auch Auswirkungen auf Göttisparbatzen bei einer Schweizer Bank haben. So im Falle eines Paten, der für sein in den USA lebendes Göttikind bei dessen Geburt (…) -
Bezüge mit der Zweitkarte
| KartenDie Mutter bestritt die angeblich mit der Zusatzkarte des Sohnes getätigten Barbezüge. Diese seien von unberechtigten Dritten und nicht vom Sohn getätigt worden. (…) -
Kartenlimite und Kreditfähigkeitsprüfung
| KartenDie Eltern haben mit der Annahme der Erbschaft ihres verstorbenen Sohnes auch dessen Schulden übernommen. Sie machten aber geltend, die ihrem Sohn von der Bank (…) -
Betrügerischer externer Vermögensverwalter
Die Kunden warfen der Bank vor, der zuständige Kundenberater habe ihnen für die Anlage ihrer Spargelder einen externen Vermögensverwalter empfohlen, der sich später als (…) -
Zu späte Beanstandung von Kreditkartenbezügen im Internet
| KartenDer Kunde befand sich rund drei Monate auf einer Reise nach Südamerika. Nach seiner Rückkehr konstatierte er anhand der Kreditkartenabrechnungen, dass mehrere, von ihm (…) -
Klumpenrisiko bei Beratungsbeziehung
Die Kundin mit Beratungsbeziehung liess sich jeweils bei der Auswahl der Anlagen, aber auch im Zusammenhang mit der Anlagestrategie betreffend Charakteristiken sowie Chancen (…) -
Legitimation: Urteils- und Handlungsfähigkeit
Der Einsprecherin (heute Beistand des Vaters) waren in einer bestimmten Zeitperiode aussergewöhnlich viele und hohe Barbezüge ihres Vaters aufgefallen. Er habe dabei Geld (…)