Der Kunde wurde Opfer eines Betrugs. Die Beträge der betrügerisch ausgelösten Kreditkartenbelastungen konnten in seinem Fall glücklicherweise wieder erhältlich (...)
Der Kunde eröffnete auf Veranlassung von unbekannten Betrügern bei einer bekannten Kryptobörse ein Konto und kaufte eine Kryptowährung, wobei er seine (...)
Der Kunde beanstandete diverse Kreditkartentransaktionen in der Gesamthöhe von CHF 12 000. Es stellte sich heraus, dass er Opfer eines Phishing-Angriffs (...)
Die Kundin überwies von ihrem Konto bei einer südamerikanischen Bank US-Dollar auf ihr US-Dollar-Konto in der Schweiz. Ihrem Konto bei der Empfängerbank (...)
Der junge Kunde mit ausländischer Staatsangehörigkeit und Wohnsitz in der Schweiz erteilte der Bank im Jahr 2016 am Schalter den Auftrag, auf ein Konto (...)
Der Beschwerdeführer, eine Person ukrainischer Herkunft, der mit seiner Familie den Status S erhielt, wollte in der Schweiz ein Einzelunternehmen aufbauen. Alle (...)
Der Kunde mit ausländischer Staatsangehörigkeit verfügte über eine Aufenthaltsbewilligung B und hatte ein Gesuch für eine Niederlassungsbewilligung C eingereicht. (...)
Der Beschwerdeführer war daran, ein Import-Exportgeschäft mit einem grossen asiatischen Land aufzubauen. Er gründete dafür eine GmbH und eröffnete zu diesem (...)
Die Beschwerdeführerin erhob Anspruch auf ein sogenannt langfristig nachrichtenloses Vermögen, welches die Bank auf der Webseite www.dormantaccounts.ch (...)
Das Jahr 2022 beschreibt Andreas Barfuss, seit dem 1. Januar 2023 Schweizerischer Bankenombudsman, anlässlich der Medienkonferenz als ein besonders herausforderndes (...)
