An seiner letzten Sitzung hat der Stiftungsrat der «Stiftung Schweizerischer Bankenombudsman» Andreas Barfuss als Nachfolger von Marco Franchetti gewählt, der auf Ende Jahr von seinem Amt zurücktritt. [...]
Wenn Sie vermuten, an Vermögenswerten berechtigt zu sein, Sie die Bank aber nicht kennen, ist über die Anlaufstelle des Bankenombudsman eine Suche [...]
Schweizerischer Bankenombudsman: Schützen Sie sich vor Betrügern! 2020 war der Ombudsman mit einer überdurchschnittlich grossen Anzahl von Fällen konfrontiert, bei denen Kunden Schadenersatzansprüche an Banken stellten, nachdem sie Opfer von Betrügern geworden waren, welche sich [...]
Nach rund 10-jähriger Tätigkeit tritt der aktuelle Amtsinhaber in den Ruhestand. Deshalb ist die Schlüsselposition Schweizerischer Bankenombudsman (w/m) neu zu besetzen, mit Stellenantritt nach Vereinbarung.
An seiner Jahresmedienkonferenz erklärte der Schweizerische Bankenombudsman, dass seine im Juni 2020 erfolgte Anerkennung als Ombudsstelle im Sinne des Finanzdienstleistungsgesetzes (FIDLEG) durch das Eidgenössische Finanzdepartement (...)
Die Kundin hatte bei der Bank ein Sparkonto mit einem Bonuszins-Programm. Bei Einzahlungen von mindestens 5000 CHF pro Kalenderjahr erhielt sie auf dem (...)
Der Kunde schilderte dem Ombudsman, er habe an einem Automaten der Bank auf sein neueröffnetes Euro-Konto 750 EUR in Noten von (...)
Der Kunde hatte bei der Bank eine grosse Anzahl von Devisenpositionen in Währungspaaren, welche am 2. Januar 2019 von einem sogenannten «Flash-Crash» betroffen waren, d. h. (…)
Der Kunde störte sich daran, dass auf seiner Kreditkartenrechnung die Rappenbeträge jeweils auf die nächsten fünf Rappen gerundet wurden. Er war der Ansicht, dies sei in (…)
Der Kunde hatte für einen Fussballmatch der Premier League über eine englische Ticketplattform online Tickets erworben und mit einer von der Bank herausgegebenen (…)
