Über BOM

Schweizerischer Bankenombudsman

Bankenombudsman: Bereit für FIDLEG

2021-01-30T11:34:42+01:002. Juli 2020|Medienkonferenz|

An seiner Jahresmedienkonferenz erklärte der Schweizerische Bankenombudsman, dass er sich im Jahr 2019 in vielfältiger Hinsicht mit den Auswirkungen und der Umsetzung des Finanzdienstleistungsgesetzes FIDLEG befasst hatte (...)

Negativzinsen bei Vorfälligkeitsentschädigungen

2020-01-10T12:13:55+01:0010. Januar 2020|Aktuelles|

Negativzinsen bei VorfälligkeitsentschädigungenSeit dem Januar 2015 bewegen sich die Zinssätze für Anlagen in Schweizer Franken für viele Laufzeiten im negativen Bereich. Einige Banken berücksichtigen seither bei der Berechnung von Vorfälligkeitsentschädigungen für vorzeitig zurückbezahlte Festhypotheken Negativzinsen, [...]

Die Zeit der «Gratisdienstleistungen» ist vorbei!

2021-01-25T14:49:39+01:0027. Juni 2019|Medienkonferenz|

Die Zeit der «Gratisdienstleistungen» ist vorbei! Die Zeit der «Gratisdienstleistungen» ist vorbei! E-Banking: Wenn der Kunde Fehler macht, wer ist verantwortlich? Grosse Herausforderungen für die Banken bei Delikten an älteren Mitmenschen. Erste Gerichtsentscheide zu negativen [...]

Herausgabe von Kopien «alter» Bankdokumente

2019-01-03T07:53:54+01:003. Januar 2019|Aktuelles|

Herausgabe von Kopien «alter» BankdokumenteBankkunden können die nochmalige Zurverfügungstellung von bereits einmal erhaltenen Bankunterlagen verlangen. Wie der Bankenombudsman Fälle handhabt, in welchen der zeitliche Umfang der Herausgabepflicht der Bank oder deren mit einer Herausgabe verbundene [...]

25 Jahre Bankenombudsman: aktuell wie eh und je.

2021-01-25T16:26:12+01:0028. Juni 2018|Medienkonferenz|

25 Jahre Bankenombudsman: aktuell wie eh und je. 2017 hat der Schweizerische Bankenombudsman 2'027 Fälle behandelt. Gebühren sowie Vorfälligkeitsentschädigungen bleiben die häufigsten Themen. Der Ombudsman ruft zu Kompromissbereitschaft auf. Erstmals werden Fallbeispiele auch in Italienisch [...]

Bankenombudsman: Prozesskosten Erleichterungen wünschenswert

2021-01-25T17:03:47+01:0029. Juni 2017|Medienkonferenz|

Bankenombudsman: Prozesskosten Erleichterungen wünschenswert An seiner Jahresmedienkonferenz ging der Schweizerische Bankenombudsman auf ein Dauerthema der Ombudsstelle ein: die Bankgebühren. "Banken verlangen vermehrt Gebühren für Dienstleistungen, die bis anhin gratis waren, um im derzeit ungünstigen Zinsumfeld [...]

„Ich kümmere mich um die Sorgen Einzelner“

2021-01-25T15:31:21+01:004. Oktober 2016|Aktuelles|

"Ich kümmere mich um die Sorgen Einzelner" Gegenüber von Banken fühlen sich Kundinnen und Kunden manchmal machtlos oder ungerecht behandelt. Eine Ombudsstelle hilft in solchen Fällen, sie berät und vermittelt kostenlos. Marco Franchetti spricht mit [...]

FIDLEG: vernünftige und zeitgemässe Regelung

2021-01-25T17:15:51+01:0030. Juni 2016|Medienkonferenz|

FIDLEG: vernünftige und zeitgemässe Regelung An seiner Jahresmedienkonferenz äusserte sich der Schweizerische Bankenombudsman positiv über die aktuelle Entwicklung beim Finanzdienstleistungsgesetz FIDLEG. Marco Franchetti: „Die Botschaft des Bundesrats beinhaltet aus der Sicht des Bankenombudsman eine vernünftige [...]

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