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Der Schweizerische Bankenombudsman

befasst sich mit Fragen und Beschwerden von Kunden zu Bank- und Finanzdienstleistungsgeschäften, die durch Mitgliedinstitute der Schweizerischen Bankiervereinigung sowie weitere mit der Schweizerischen Bankiervereinigung zu diesem Zweck affiliierte Institute getätigt werden.

dient als zentrale Anlaufstelle für Personen, die nach nachrichtenlosen Vermögenswerten (schlafenden Konten) bei Schweizer Banken suchen.

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Mitteilungen

Schweizerischer Bankenombudsman: Wandel und Unsicherheit.

BOM2022-06-29T09:11:27+02:0029. Juni 2022|Medienkonferenz|

«Wandel und Unsicherheit» waren die einleitenden Worte des Schweizerischen Bankenombudsman, Marco Franchetti, anlässlich seiner Jahresmedienkonferenz. Die Instabilität der Finanzmärkte, das starke [...]

Andreas Barfuss zum neuen Bankenombudsman gewählt

BOM2022-04-11T11:08:14+02:0011. April 2022|Aktuelles|

An seiner letzten Sitzung hat der Stiftungsrat der «Stiftung Schweizerischer Bankenombudsman» Andreas Barfuss als Nachfolger von Marco Franchetti gewählt, der auf Ende Jahr von seinem Amt zurücktritt. [...]

Ausgewählte Fälle

Anfechtung eines Testaments: Auswirkungen auf eine Bankbeziehung

Der Bankkunde verstarb 1997 kinderlos. In einem Testament wurde seine Ehefrau als Alleinerbin eingesetzt. Die gesetzlichen Erben - Geschwister des Verstorbenen und deren Kinder (…)

Sistierung der Kontovollmacht wegen vermuteter eingeschränkter Urteilsfähigkeit des Kunden

Weil sie eine eingeschränkte Urteilsfähigkeit des Kunden vermutete, teilte die Bank dessen Steuertreuhänder mit, dass sie seine Vollmacht für das Kundenkonto nicht mehr (…)