Schweizerischer
Bankenombudsman
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Der Schweizerische Bankenombudsman

Mitteilungen

Bankenombudsman: Bereit für FIDLEG

2. Juli 2020|Medienkonferenz|

An seiner Jahresmedienkonferenz erklärte der Schweizerische Bankenombudsman, dass er sich im Jahr 2019 in vielfältiger Hinsicht mit den Auswirkungen und der Umsetzung des Finanzdienstleistungsgesetzes FIDLEG befasst hatte (...)

Ausgewählte Fälle

Devisengeschäfte telefonisch

Der Kunde wollte am 15. Januar 2015 die Gelegenheit des günstigen EUR-Kurses nutzen und hat kurz vor 11 Uhr am Morgen der Bank telefoniert, um EUR zu kaufen. Die (…)

Einlösung von Travelers Cheques

Die Kundin legte der Bank American Express Travelers Cheques zum Inkasso vor. Die Bank hat diese zum Inkasso entgegengenommen. Nach einiger Zeit hat sie die Kundin informiert, (…)

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