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Der Schweizerische Bankenombudsman

befasst sich mit Fragen und Beschwerden von Kunden zu Bank- und Finanzdienstleistungsgeschäften, die durch Mitgliedinstitute der Schweizerischen Bankiervereinigung getätigt werden.

dient als zentrale Anlaufstelle für Personen, die nach nachrichtenlosen Vermögenswerten (schlafenden Konten) bei Schweizer Banken suchen.

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Wie kann ich nachrichtenlose Vermögenswerte (schlafende Konten) suchen?

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Mitteilungen

Schweizerischer Bankenombudsman: Vorsicht vor Betrügern!

BOM2021-07-01T08:39:37+01:001. Juli 2021|Medienkonferenz|

An seiner Jahresmedienkonferenz erklärte der Schweizerische Bankenombudsman, dass seine im Juni 2020 erfolgte Anerkennung als Ombudsstelle im Sinne des Finanzdienstleistungsgesetzes (FIDLEG) durch das Eidgenössische Finanzdepartement (...)

Brigitta M. Gadient neue Präsidentin der Stiftung Schweizerischer Bankenombudsman

BOM2021-01-30T11:36:01+01:0019. November 2020|Aktuelles|

Die Schweizerische Bankiervereinigung hat Frau lic. iur. Brigitta M. Gadient, LL.M., per 1. Januar 2021 zur neuen Präsidentin der Stiftung Schweizerischer Bankenombudsman gewählt. Sie folgt auf Annemarie Huber-Hotz, die am (...)

Ausgewählte Fälle

Befolgung einer gerichtlichen Anordnung durch die Bank ohne Einverständnis des Kunden

Der Kunde rügte gegenüber dem Ombudsman, dass die Bank ohne ausreichende Rechtsgrundlage Schuldbriefe aus dem Depot der ihm gehörenden Gesellschaft an ein Gericht ausgehändigt (…)

Verzugszinsbelastung bei der Rückzahlung einer Hypothek am Jahresende

Der Kunde liess eine am 31. Dezember 2017 fällige Hypothek durch eine neue Bank ablösen. Die Rückzahlung erfolgte am ersten Arbeitstag des neuen Jahres, das heisst am 3. (…)